ブログ著者:Dave Elliott 氏、グローバルソリューションズ・データイノベーションマネージャー、Mayborn グループ
本ブログは Becoming the Most Loved Baby Products Brand Globally With Qlikの翻訳になります。

私は、現在まで20年以上にわたってビジネスインテリジェンス(BI)のアナリストおよびエバンジェリストとして活動しています。ご想像の通り、キャリアを通して数多くのさまざまな BI プラットフォームを使って仕事をしてきました。特に BI コンサルタントとして活動していた頃は、製品にとらわれず Power BI から Tableau まで、いろいろ試してみました。しかし、Qlik Sense が市場で最もパワフルで直観的なプラットフォームとして極めて優れていることにすぐに気づきました。

私は、約 2年前に、Mayborn グループ(ベビー用品を主体とする世界的企業)で、グローバルソリューションズ・データイノベーションマネージャーの職に就きました。当時は、当社がビジネスインテリジェンス改革に取り組み始めたところで、市場のさまざまなアナリティクスツールを調査しており、非常に刺激的な時期でした。

以前、Power BI と Tableau をよく利用していたので、これは難問ではありませんでした。Power BI のようなツールについてまわる制限のリスクを冒すことはできなかったため、Qlik を導入する必要がありました。

Qlik が別格に位置づけられるのは、独自の連想エンジンによります。また、スピードが重視される世界において、Qlik Sense プラットフォームなら、要求に応じたビジネスの質問に答えることができます。これにより、他のソリューションよりも遥かに迅速に、想像からデータに裏づけられたソリューションへ移行できると確信しました。

このスピードが極めて重要です。当社は、地域に根ざした世界的な企業として、幅広い情報源から膨大なデータを扱っています。主な課題は、そうしたデータをすべてまとめて、あらゆるデータポイントの総合的な全体像をビジネスに提供することです。

地域レベルでも世界的なレベルでも、市場シェアの変化は急速に起こります。従来は、地域レベルでデータを見直すのみでしたが、Qlik に移行してから、グローバルな視点からデータを掘り下げることができるようになりました。こうしたことが可能で、さらに高速かつ大規模に実行できるのは、市場で Qlik Sense だけであると自信を持って言えます。直観的で、新しいデータ情報源に迅速に適応できるので、今では比べものにならないほど大量のデータを扱うことができます。

データへのアクセスを可能に

私たちはデータの民主化を図り、ユーザーができるだけ少ないクリック数で必要とするデータにたどり着けることを目指しました。確かにそれは達成しました。

2 年経ち、現在では、経営陣以下 200 名を超えるアクティブユーザーがいます。そのため、ニーズや用途が異なっていても、誰でもダッシュボードにアクセスしやすく、使いやすいということが重要です。比較的シンプルだが高レベルのビューでデータを表示する一方、必要な人はより詳細なレベルまで掘り下げることもでき、ミクロからマクロまでの視点に対応したビューでアプリを構築できる柔軟性があります。

社内の反響としては、ユーザーはこのプラットフォームのパワーと可能性を体験し始めてから、熱意と興奮が高まっています。基本的に、インサイトを非常に迅速に収集できるので、リアルタイムに正確なデータに基づいた戦略的な意思決定ができるようになりました。

Qlik Sense ではなく Power BI を使っていたら、現在のような成功を収めて事業運営を拡大できなかったでしょう。私たちは 4 人の小さなチームですが、機敏に対応しています。もし他のプラットフォームを使用し続けていたら、Qlik Sense でできることを実現するには、3倍の労力が必要だったでしょう。

しかし、役立ったのはプラットフォームの力だけではありません。Qlik コミュニティから得られる幅広いサポートと仲間同士のインサイトは非常に有益でした。問題や課題に遭遇したら、Qlik コミュニティに共有すると、同じ課題や類似の問題に直面したことがある人達が 30~60 分以内に回答してくれるのです。他の Qlik ユーザーが示す前向きな姿勢や仲間意識は驚くべきものです。

ここまでの過程には困難もありましたが、非常に楽しみなのは、これは実現できることのまだ始まりにすぎないということです。確信しているのは、ビジネスやグローバルな状況がいかに変化しようと、どのような課題に直面しても、それをサポートするための技術が当社には備わっていることです。

ウェルカムホーム、Dave

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